FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des produits de santé naturelle et de bien-être : soins naturels, compléments alimentaires, produits d'hygiène bio et solutions écologiques pour votre équilibre quotidien.
Tous vos produits sont-ils bio ?
Nous proposons à la fois des produits certifiés biologiques et des produits naturels de qualité. Les certifications sont clairement indiquées sur chaque fiche produit.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. La livraison est gratuite sur toutes nos commandes.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions sous 24-48h et la livraison prend généralement 2-3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous bénéficiez de 14 jours pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par email. Nous répondons sous 24h maximum.
Vos produits conviennent-ils aux végétariens/végétaliens ?
Nous proposons de nombreux produits adaptés aux régimes végétariens et végétaliens. Les ingrédients sont clairement indiqués sur chaque fiche produit.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, notre équipe peut vous conseiller pour choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés via notre plateforme Shopify.
Avez-vous une boutique physique ?
Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits naturels. Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France.